Perguntas Frequentes
Como faço para comprar no site (varejo)?
• É bem simples amore, escolha uma peça de sua preferência, selecione o tamanho e clique em adicionar no carrinho. 🛒
• Clique em “Continuar comprando” se quiser adicionar mais peças, ou em “Finalizar compra” se já escolheu seu lookinho! ✨
• Se ainda não tiver um cadastro com a gente complete com todos os seus dados, tais como “Nome completo, endereço, email…”.
• Após colocar seu CEP, selecione qual a forma a Forma de Envio e então selecione a forma de pagamento, e por último clique em “Finalizar Compra” e pronto!
• Seu pedido está feito e esperando a confirmação de pagamento para enviarmos seu novo lookinho favorito! 🖤
Como faço para comprar no atacado?
Para consultar valores, e mais informações de como comprar no atacado é só acessar a página de "Como Comprar":
www.atacadomadalena.com.br/como-comprar/
Formas de Envio:
Atualmente nossos envios são feitos por Correios (PAC e SEDEX) e transportadora (Total Express, Braspress e Jadlog). Você pode escolher a forma de envio na hora da sua compra. Lembrando que seu pedido pode ser enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Formas de Pagamento:
Nossas formas de pagamento atualmente são Boleto Bancário à vista e Cartão de Crédito, em até 3x sem juros e até 6x com acréscimo.
Como faço para Rastrear o meu pedido?
Um dia após o envio do seu pedido, você receberá o código de rastreio por email. Você pode copiar e colar esse código no campo “Rastreie seu pedido” na página inicial do nosso site! ✈️
Como faço para ganhar Frete Grátis?
• Atualmente estamos com promoção de Frete Grátis para o Sul e Sudeste nas compras acima de R$199 e para o restante do país nas compras acima de R$299.
• Basta você acrescentar no carrinho todas as peças de sua preferência até chegar no valor mínimo para ganhar o frete. Assim que você for finalizar a compra já vai aparecer a opção de selecionar “Frete Grátis” nas formas de envio.
Tenho desconto na minha primeira compra?
Tem sim amoreee, você pode usar o cupom BEMVINDE10 pra ganhar R$10 de desconto na primeira compra! 🖤🔥
Trocas e Devoluções:
Você tem um prazo de 7 dias corridos a partir da data de entrega do produto, para entrar em contato pelo e-mail comercial@madalenawear.com.br, ou pelo WhatsApp (47)999144197 e solicitar a devolução ou a troca do produto. Retornaremos com a autorização e as instruções para retorno da mercadoria, bele? :D
Condições para a troca:
- peças não lavadas
- peças sem ter sido usadas.
Mas, atenção! Só serão aceitas as mercadorias que forem autorizadas o envio e seguirem as instruções corretamente.
Se o produto recebido encontrar-se de acordo com as exigências acima, você poderá fazer a troca por qualquer outro produto ou ser reembolsado no valor da sua compra.
Para os casos de devolução, trabalhamos com a logística reversa dos correios e temos o prazo de 30 dias após o recebimento do pedido para realizar o serviço.
A Madalena é uma marca de roupas feita pra todxs que se identificam com o estilo da nossa loja, peças estilosas, cheias de personalidade e liberdade de expressão! Viva livre, vista o que você quiser, o que te faz bem ♥ Vista Madalena :)
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