ENTREGAS NO RIO GRANDE DO SUL

Devido às enchentes no RS podem ocorrer atrasos nas entregas nas proximidades e regiões afetadas.

FAQ

Perguntas Frequentes

 

Como faço para comprar no site (varejo)?

• É bem simples amore, escolha uma peça de sua preferência, selecione o tamanho e clique em adicionar no carrinho. 🛒

• Clique em “Continuar comprando” se quiser adicionar mais peças, ou em “Finalizar Compra” se já escolheu seu lookinho! ✨

• Se ainda não tiver um cadastro com a gente complete com todos os seus dados, tais como “Nome completo, endereço, email…”.

• Após colocar seu CEP, selecione qual a forma a Forma de Envio e então selecione a forma de pagamento, e por último clique em “Finalizar Compra” e pronto!

• Seu pedido está feito e esperando a confirmação de pagamento para enviarmos seu novo lookinho favorito! 🖤

 

 

Como faço para comprar no atacado?

Para consultar valores, pedido mínimo, peças disponíveis e mais informações, é só acessar o site https://atacadomadalena.com.br/

 

 

Formas de Envio:

Atualmente nossos envios são feitos por Correios (PAC e SEDEX) e transportadora (D-log, Daytona, Braspress e Jadlog). Você pode escolher a forma de envio na hora da sua compra. Lembrando que seu pedido pode ser enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

 

 

Formas de Pagamento:

Nossas formas de pagamento atualmente são Pix, Boleto Bancário à vista e Cartão de Crédito, em até 6x sem juros.

 

 

 

Como faço para Rastrear o meu pedido?

Um dia após o envio do seu pedido, você receberá o código de rastreio por e-mail. Você pode copiar e colar esse código no campo “Rastreie seu pedido” na página inicial do nosso site - ou direto no site dos correios/transportadora! ✈️

 

 

Tenho desconto na minha primeira compra?

Claro que sim amoreee, você pode usar o cupom BEMVINDE10 pra ganhar R$10 de desconto na primeira compra! 🖤🔥

 

Trocas e Devoluções:

Você tem um prazo de 7 dias corridos a partir da data de entrega do produto. Entre em contato via WhatsApp (47) 9933-1276 ou pelo e-mail comercial@madalenawear.com.br e solicite a devolução ou a troca do produto. Retornaremos com a autorização e as instruções para retorno da mercadoria, belê? ;)

Condições para a troca:

- peças não lavada

- peças sem ter sido usadas

- peças com etiqueta

 

Mas, atenção! Só serão aceitas as mercadorias que forem autorizadas o envio e seguirem as instruções corretamente.

Se o produto recebido encontrar-se de acordo com as exigências acima, você poderá fazer a troca por qualquer outro produto ou ser reembolsado no valor da sua compra.

Para os casos de devolução, trabalhamos com a logística reversa dos correios e temos o prazo de 30 dias após o recebimento do pedido para realizar o serviço.

FICOU ALGUMA DÚVIDA?

Chama a gente no WhatsApp que resolvemos para você! (47) 9933-1276

Sobre a loja

A Madalena é uma marca de roupas feita pra todxs que se identificam com o estilo da nossa loja, peças estilosas, cheias de personalidade e liberdade de expressão! Viva livre, vista o que você quiser, o que te faz bem ♥ Vista Madalena :)

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